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A proposta começa pela versão e pelo ambiente que você já utiliza. Avaliamos os requisitos do fabricante, as licenças, o banco de dados e as integrações antes de indicar a arquitetura. A migração da infraestrutura não significa, por si só, trocar o sistema.

É necessário reproduzir a tarefa e observar o ambiente durante sua execução. Processamento, memória, armazenamento, banco de dados, rede e acessos simultâneos podem influenciar o resultado. O diagnóstico separa esses fatores e, quando necessário, envolve o suporte do fabricante.

Podemos trabalhar junto com a equipe interna, trazendo experiência no ambiente de sistemas contábeis. A divisão de responsabilidades é definida na proposta. Configurações e decisões que afetam o sistema devem ser alinhadas com os responsáveis e com o fornecedor.

O acesso remoto pode ser previsto no projeto, com usuários, permissões e segurança definidos. A viabilidade depende da versão, das licenças, da internet e dos dispositivos utilizados. Avaliamos esses pontos antes da contratação.

Escritórios que ainda não são clientes da EMC Cloud & TI podem participar. Primeiro entendemos o ambiente e aprovamos o escopo, considerando versão do sistema, requisitos, licenças e responsáveis envolvidos.

Com o escopo aprovado, combinamos um cronograma de migração com o escritório, planejado para preservar suas rotinas. Configuramos o ambiente e orientamos o responsável sobre como conectar e utilizar a infraestrutura durante 30 dias sem custo.

Se o escritório quiser continuar, é assinado o contrato de prestação de serviços e gerada a primeira cobrança. Se desistir, os dados do ambiente podem ser entregues ao escritório, que pode solicitar ao suporte do sistema a reinstalação no ambiente antigo. Os dados não serão mantidos pela EMC Cloud & TI após o encerramento do ambiente de teste.

A infraestrutura e a migração do teste não têm custo. Licenciamentos são cobrados à parte quando necessários, como Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server Standard e Microsoft RDS, além da licença do próprio sistema. As necessidades de licenciamento são avaliadas no escopo antes de preparar o ambiente.

Envie a proposta do concorrente para análise. A cobertura depende da confirmação de que a proposta é verdadeira e apresenta preços compatíveis com o mercado, sem discrepâncias que inviabilizem os custos da operação. Quando aprovada, cobrimos o preço e oferecemos uma vantagem adicional, definida caso a caso: preço um pouco menor, maior retenção de backups ou algum recurso adicional, por exemplo. A comparação e a vantagem são confirmadas na proposta da EMC Cloud & TI.

A licença do sistema e as regras de uso são tratadas com o fabricante ou com seu fornecedor. A EMC Cloud & TI presta serviços de infraestrutura, hospedagem e gerenciamento conforme o escopo contratado. Não apresentamos essa oferta como licença ou serviço oficial do Questor.

Sim. Pernambuco e Nordeste são o foco desta solução. A EMC Cloud & TI também atende empresas em outras regiões e fora do Brasil, conforme as necessidades da operação.