O que pode ser acompanhado?
Servidores, acessos, atualizações, recursos e proteção. Escopo, frequência e responsabilidades são definidos para o seu ambiente.
TECNOLOGIA COM RESPONSÁVEL
Sua equipe cuida dos clientes.
Quem acompanha a tecnologia?
A TI não precisa ocupar a agenda do contador a cada falha, atualização ou decisão. Seu escritório precisa de acompanhamento, contexto e um próximo passo claro.
Especialização contábil · Pernambuco e Nordeste · Atendimento a outras regiões
Uma equipe.
Um contexto compartilhado.Infraestrutura · suporte · evolução
Um contexto compartilhado.Infraestrutura · suporte · evolução
TI terceirizada
Mais que chamar alguém quando dá problema.
O trabalho fica previsível quando o escritório sabe quem acompanha o ambiente, quem resolve cada assunto e como as prioridades são tratadas.
ACOMPANHAMENTO COM ESCOPO
Quem cuida de cada parte?
Um modelo claro evita que um problema fique entre o escritório, a TI e o fornecedor do sistema.
Quem ajuda quando algo não funciona?
Organizamos o encaminhamento dos chamados e a interação com os fornecedores. Horários, canais e prazos são combinados no contrato.
Já existe alguém de TI?
Podemos complementar a equipe com infraestrutura, diagnóstico e especialização contábil. A divisão de responsabilidades evita lacunas e trabalhos duplicados.
Quem pensa no próximo passo?
Revisamos necessidades, custos e oportunidades. O acompanhamento da operação ajuda a decidir o que ajustar, manter ou investir.
EXPERIÊNCIA QUE CONECTA AS PONTASTI com contexto.
TI com contexto.
Especialização no seu escritório.
Nossa expertise vem da atuação direta em escritórios contábeis. Entendemos que banco de dados, sistema, acesso remoto e fechamento não podem ser tratados como assuntos separados.
SITUAÇÃO JÁ ENCONTRADA
Conheça nossa experiência O servidor trava e interrompe a equipe.
Uma falha no servidor deixa várias pessoas sem conseguir continuar o trabalho.
Nosso olhar: Revisamos recursos, eventos de falha e dependências para definir ajustes e responsabilidades com o escritório e o fabricante.
Mais de uma década na operação contábil.DO PROBLEMA AO PRÓXIMO PASSO
Uma transição organizada. Uma rotina acompanhada.
Escopo, prioridades e responsabilidades são combinados com seu escritório.
01Conhecer
Levantar ambiente, fornecedores e dores da equipe.
02Delimitar
Definir escopo, canais, responsáveis e condições de atendimento.
03Assumir
Organizar acessos, documentação e prioridades de transição.
04Acompanhar
Revisar demandas e próximos passos com o escritório.
O QUE CONTRATAR E O QUE ESPERAR
Um responsável definido para cada parte.
A primeira conversa ajuda a entender o ambiente. Avaliação, implementação e acompanhamento têm seu alcance definido na proposta.
Divisão de responsabilidades
Definir o que nossa equipe acompanha e o que fica com o escritório e os fornecedores.
Atendimento organizado
Combinar canais, horários e condições para encaminhar chamados sobre o ambiente.
Rotina acompanhada
Revisar demandas, recursos e prioridades dentro do escopo contratado.
DECIDIR COM CLAREZAVale entender
Vale entender
antes de escolher.
Respostas sobre escopo, limites e o próximo passo.
Preciso dispensar minha equipe interna?
Não. A EMC Cloud & TI pode complementar profissionais internos ou assumir um escopo definido. O modelo depende da estrutura e das necessidades.
O suporte cobre o sistema contábil?
Acompanhamos a infraestrutura e o ambiente do sistema. Questões funcionais, erros de aplicação e licenciamento podem exigir o suporte do fabricante. Definimos essa divisão com clareza.
O atendimento é 24 horas?
Horários e condições são definidos na proposta. Não se deve presumir cobertura 24 horas ou um prazo de resposta sem contratação específica.
A terceirização sempre reduz custos?
Depende do escopo e da estrutura existente. A comparação considera equipe, fornecedores, manutenção, ferramentas e trabalho de gestão. A decisão precisa olhar o conjunto.
COMECE PELA SUA REALIDADE
Você não precisa administrar a TI sozinho.
Conte quem cuida do ambiente hoje e onde a rotina fica difícil. Vamos avaliar um modelo que faça sentido para o escritório.
Quero organizar a TI do escritórioAntes de abrir o WhatsApp, pedimos seu e-mail para retorno. Seu nome é opcional.