Seu escritório evoluiu.
O servidor
acompanhou?

Escritórios que ainda não são clientes da EMC Cloud & TI podem participar. Primeiro entendemos o ambiente e aprovamos o escopo, considerando versão do sistema, requisitos, licenças e responsáveis envolvidos.

Com o escopo aprovado, combinamos um cronograma de migração com o escritório, planejado para preservar suas rotinas. Configuramos o ambiente e orientamos o responsável sobre como conectar e utilizar a infraestrutura durante 30 dias sem custo.

Se o escritório quiser continuar, é assinado o contrato de prestação de serviços e gerada a primeira cobrança. Se desistir, os dados do ambiente podem ser entregues ao escritório, que pode solicitar ao suporte do sistema a reinstalação no ambiente antigo. Os dados não serão mantidos pela EMC Cloud & TI após o encerramento do ambiente de teste.

A infraestrutura e a migração do teste não têm custo. Licenciamentos são cobrados à parte quando necessários, como Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server Standard e Microsoft RDS, além da licença do próprio sistema. As necessidades de licenciamento são avaliadas no escopo antes de preparar o ambiente.

Envie a proposta do concorrente para análise. A cobertura depende da confirmação de que a proposta é verdadeira e apresenta preços compatíveis com o mercado, sem discrepâncias que inviabilizem os custos da operação. Quando aprovada, cobrimos o preço e oferecemos uma vantagem adicional, definida caso a caso: preço um pouco menor, maior retenção de backups ou algum recurso adicional, por exemplo. A comparação e a vantagem são confirmadas na proposta da EMC Cloud & TI.

Significa executar o sistema em um ambiente hospedado, acessível pela internet, em vez de depender exclusivamente de um servidor dentro do escritório. A forma de acesso, o banco de dados e a estrutura necessária dependem do sistema e da versão utilizada.

A EMC Cloud & TI avalia a versão utilizada, os requisitos do fornecedor, a licença e os componentes do ambiente para definir a hospedagem adequada. O levantamento inclui banco de dados, número de usuários, integrações e forma de acesso.

A proposta parte do sistema que o escritório já usa. Primeiro verificamos a viabilidade de hospedar e gerenciar esse ambiente. Se houver uma limitação de licença ou de compatibilidade, ela precisa ser identificada antes da migração.

Nuvem descreve a forma como o ambiente é hospedado e acessado. Dedicado descreve a destinação dos recursos. Conforme os requisitos da operação, o projeto pode utilizar um servidor dedicado ou outra arquitetura. A EMC Cloud & TI define essa escolha a partir da necessidade do escritório.

O trabalho começa com o levantamento do ambiente e a definição da janela de mudança. A execução deve contemplar cópia dos dados, preparação do servidor, testes de acesso e validação com os responsáveis. O plano também precisa prever como retornar ao ambiente anterior se a validação não for concluída.

O acesso remoto pode fazer parte do projeto, com usuários e permissões definidos. São avaliados a conexão de internet, os dispositivos, as licenças e as regras de segurança. A experiência de uso também depende dessas condições.

São definidos na proposta de cada ambiente. Frequência, retenção, recuperação, responsabilidades, horário de atendimento e escopo do suporte precisam estar documentados. Hospedar um servidor, por si só, não define uma política de backup.

Sim. O foco desta solução está nos escritórios de Pernambuco e do Nordeste, e a EMC Cloud & TI também atende empresas de outras regiões e fora do Brasil. O modelo de atendimento é definido conforme a operação.